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Conformément à l'article L121-16 et 121-20 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours francs pour exercer votre droit de rétractation et nous retourner les articles vendus par www.naturellement-bio.com  qui ne conviendraient pas à vos attentes. Ce délai court à compter de la réception de votre commande.


Les frais de réexpédition resteront intégralement à votre charge.

 

Les produits devront être réexpédiés complets, dans un état propre à leur recommercialisation.

Il est également recommandé que les produits soient renvoyés dans leur emballage d’origine, selon des modalités présentant des garanties d’expédition analogues à celles définies lors de l’expédition initiale des produits.

 

Contactez le service clients en priorité par mail info@naturellement-bio.com ou bien par telephone :

09 86 20 24 09 ( prix d'un appel local).

 

L'adresse à laquelle retourner votre produit en Colissimo Recommandé. :

 

Naturellement-Bio - 6, Allée des Chênes – 01310 MONTCET

 

Le remboursement auprès de la banque du client sera effectué dans un délai de 30 jours à compter de l’exercice du droit de rétractation.

 

Pour toute information ou question, le service clientèle est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h30 à  12h30 - 14h00 à 17h00 :

  • par téléphone au : 09 86 20 24 09
  • par email : info@naturellement-bio.com
  • par courrier :
     

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